Entre las tantas responsabilidades de Alma Rosa, está el recibir y hacer oficios, recibir y atender a todas las personas que van en busca del director de organismo y resuelve distintas situaciones. Además de contestar diariamente llamadas telefónicas y recibir a los usuarios que llegan con distintas dudas y/o problemáticas, a todos les brinda una adecuada atención y da solución en la medida de sus posibilidades.
En el mes de octubre recibió un merecido reconocimiento como la empleada del mes, por su esfuerzo incansable, dedicación, disponibilidad y empeño que hacen que las cosas salgan de la mejor manera.
Alma como le dicen sus compañeros de trabajo, tiene 20 años yendo de Cananea a Agua Prieta y viceversa, ya que ella es originaria y radica en Cananea; Alma dice que lo hace con gusto, porque le gusta lo que hace y valora su trabajo.
Alma Rosa se ha ganado a pulso el reconocimiento y cariño de sus compañeros y de sus jefes.