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Se desconoce la causa del fallecimiento, aunque en noviembre de 2022 se supo que estaba ingresada en estado grave por un deficiencia pulmonar y neumonía.
“Estuvo acompañada en todo momento por sus seres queridos, se fue en paz y con un profundo agradecimiento a su público para el que trabajó toda su vida”, señaló su manager en un comunicado.
En 2017, Jones fue diagnosticada erróneamente con colitis nerviosa cuando en realidad tenía cáncer de ovario. Esto retrasó su tratamiento hasta 2019.