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En tan sólo una semana el Organismo Operador Municipal de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Agua Prieta (OOMAPAS) atendió y reparó 258 fugas de agua, y 24 drenajes en diferentes puntos de la ciudad, esto además de realizar diversas acciones en pro del bienestar ciudadano.
En tan sólo una semana el Organismo Operador Municipal de Agua Potable Alcantarillado y Saneamiento de Agua Prieta (OOMAPAS) atendió y reparó 258 fugas de agua, y 24 drenajes en diferentes puntos de la ciudad, esto además de realizar diversas acciones en pro del bienestar ciudadano.Todos los departamentos de la paramunicipal tuvieron actividad y trabajaron al 100% de su capacidad, entre otras cosas, realizaron 18 recorridos a diferentes pozos donde se inyecta cloro residual en los cuales se tomaron 122 muestras de cloro residual en lugares estratégicos de la ciudad y el Ejido Cabullona, para confirmar la buena calidad de agua y garantizar que sea apta para el consumo humano.
También se visitó varios restaurantes para dar seguimiento y orientación así como verificar la instalación de trampas de grasa, con el fin de evitar que esta se filtre a las tuberías y contamine el agua.
Como servicios especiales se instaló toma y descarga domiciliaria en diferentes domicilios, con ruptura de pavimento de concreto asfáltico y compactación, excavación, afine y limpieza.
Asimismo se apoyó con la carga de 10 viajes de tierra para almacén y 8 viajes en pozo de calle 10 avenida 26 y 2 viajes para pozo #21, para resolver problema de hundimiento en zanja de red y caja de válvulas.
Por su parte el Departamento Comercial reportó mucha actividad: Se otorgaron 220 prorrogas, se realizaron 14044 visitas domiciliarias a usuarios morosos y se les suspendió el servicio a 431; además de 174 reconexiones de servicios cortados, 9 contratos de agua y drenaje, 5 de agua potable y 4 de drenaje.
Se atendió y dio solución a un total de 527 usuarios con diferentes problemas en la oficina mediante atención personalizada y 159 usuarios atendidos telefónicamente.
Durante este período se logró recaudar un total de 278 mil 390 pesos con 68 centavos, por concepto de cartera vencida. Y un total de 886 mil 386 pesos con 58 centavos, por concepto de prestación del servicio por usuarios cumplidos.
Sin duda, se lleva a cabo una gran labor por parte de OOMAPAS pues hasta el momento en el servicio de buzón de sugerencias no se ha detectado ninguna inconformidad, queja o denuncia. Dicho buzón está instalado de forma permanente y se le da seguimiento, con la finalidad de que el usuario canalice cualquier sugerencia, comentario o denuncia en contra de cualquier persona o servicio relacionado con el Organismo Operador.
